FAQ

Comment créer mon compte
Je vais dans la rubrique « mon compte », je complète mes informations personnelles et je choisis une adresse e-mail qui me servira d’identifiant et un mot de passe confidentiel. A chaque visite, il suffit alors de m’identifier

Comment savoir si ma commande a été prise en compte ?
Dès validation de vos achats et de votre règlement, vous recevez un mail de confirmation de commande. Votre commande sera alors traitée dans les plus brefs délais sous réserve de validation de votre règlement par notre organisme bancaire (en général sous 48 heures)

Mot de passe oublié ?
Dans la rubrique « s’identifier », cliquez sur « mot de passe oublié », votre mot de passe est renvoyé uniquement à l’adresse e-mail que vous avez saisie lors de la création de votre compte.